体験のご相談は公式LINEからどうぞ(無理な勧誘はしません)。
ときどき、当店のお客様から「知り合いが別のサロンで大きなコース契約を勧められて迷っているんですが、どう思いますか」というご相談を受けることがあります。同業者に聞くのも変な話なのですが、それだけ、どう選んでいいか分からない世界なのだと思います。
そこで今日は、少し変わった書き方をしてみます。もし私がお店側の人間ではなく、ひとりのお客として、はじめて痩身エステを選ぶなら。どこを見て、何を確認するか。その目線で正直に書いてみます。
最初に見るのは施術内容ではなく、お金と契約の説明です
意外に思われるかもしれませんが、私ならマシンの種類より先に、料金と契約の説明がきちんとしているかを見ます。ホームページに料金が総額で書かれているか。「詳しくは店頭で」としか書かれていないお店は、私なら少し慎重になります。
そして体験に行ったとき、その日のうちに契約を決めるよう促されないか。「今日だけの割引です」という言葉が出てきたら、一度持ち帰って考えたいと伝えてみてください。それでも快く帰してくれるお店は、信頼できる可能性が高いと思います。逆に、引き止め方が強くなるお店は、その後のお付き合いでも同じことが起こりがちです。
ホームページや口コミを見るときは、星の数よりも、お店側の姿勢が見える部分に注目します。たとえば口コミへの返信が丁寧かどうか。厳しいご意見にも誠実に答えているお店は、対面でも誠実なことが多いと感じます。それから、劇的な変化を大きく宣伝しているお店より、できることとできないことを淡々と書いているお店のほうが、私は安心します。体の変化には個人差があるからです。
知識としてぜひ知っておいてほしいのが、特定商取引法の決まりごとです。エステティックの契約は、期間が1ヶ月を超えて金額が5万円を超える場合、「特定継続的役務提供」という区分にあたり、お店には契約前の概要書面と契約時の契約書面を渡す義務があります。契約書面を受け取った日から8日間はクーリングオフができ、その後の中途解約も認められていて、解約料には法律で上限があります。この制度を知っているだけで、その場の雰囲気に流されずに済みます。
カウンセリングで、私ならここを見ます
次に見るのは、カウンセリングの中身です。ポイントは、体のことだけでなく生活のことまで聞いてくれるかどうか。睡眠、食事の時間、仕事や子育ての状況。そこを聞かずに組まれたプランは、どんなに立派でも続けられないからです。
もうひとつは、できないことを正直に言ってくれるかどうかです。体の変化には個人差がありますから、「何回でこうなります」と言い切る約束は、本来できないはずのものです。良いことしか言わないお店より、「ここまではお手伝いできますが、ここから先は生活習慣の部分です」と線を引いて話してくれるお店のほうが、私は信頼できると思います。
マシンや施術の説明が具体的かどうかも大切です。何をする機械で、どんな仕組みで、どこにアプローチするのか。質問したときに、ごまかさずに答えてくれるか。分からないことを分からないままにしないお店は、施術も丁寧なことが多いように感じます。
もし迷ったら、ひとつ質問してみてください。「私の場合、生活のどこを変えるのがいちばん大事ですか」と。施術の話しかしないお店なら、契約後もきっと施術の話しかしません。生活まで一緒に考えてくれるお店なら、その答えに具体性があるはずです。答えの中身より、どう向き合ってくれるかを見るための質問です。
「自分の場合はどうなんだろう?」と思ったら、LINEで気軽にご相談ください。
最後は、通い続けられる場所かどうか
どんなに良いお店でも、通うのが億劫になる場所では続きません。家や職場からの距離、予約の取りやすさ、お店の空気が自分に合うか。担当の方が毎回変わらないかどうかも、私なら気にします。体のことを一から説明し直すのは、それだけで疲れてしまいますから。
それから、これは見落とされがちですが、予約の変更やキャンセルへの対応も確認しておくと安心です。子育て中の方や仕事が不規則な方は、予定どおりに通えない日が出てくるのが普通です。そういうときに嫌な顔をされないか、柔軟に対応してもらえるか。長く通うほど、この部分の心地よさが効いてきます。初回の体験だけでも、この記事に書いたことの大半は確認できます。
当店は福津市津屋崎の、私がひとりで施術している完全予約制のサロンです。カウンセリングも施術も、最初から最後まで私が担当します。都度払いに対応していて、無理な勧誘はしない方針です。それが正解だと言うつもりはありません。大きなお店には大きなお店の良さがあります。ただ、この記事に書いたような目線でいくつかのお店を見比べて、そのうえで当店を選んでいただけたなら、こんなに嬉しいことはありません。
焦って決める必要はまったくありません。あなたの体のことですから、あなたのペースで、納得して選んでください。その選び方なら、どのお店を選んだとしても、きっと後悔にはならないはずです。
Hette(福津市津屋崎)|完全予約制のプライベート痩身サロン
フォースカッターによる体験メニューをご用意しています。まずはLINEでお気軽にご相談ください。